on dijo

Las subcontratas son Teleperformance (en la sede de Jazztel en Alcobendas), Emergia (Alcobendas, y ahora se han trasladado a Atocha -creo-, y por las noches en Barcelona) y Stream en La Coruña, éstas llevan el soporte técnico.

El 1585 lo lleva también Unisono, creo recordar, en Suances (Madrid).

Lo del router, llama a bajas que te lo arreglan antes (lo lleva otra subcontrata, no recuerdo el nombre).

De nada.

13 Febrero 2006 | 10:14 AM

ramon alvarez de lara dijo

hoy es 16/02/2006 el pasado dia 7/02706 me cortaron el servicio sin previo aviso como hacen gala supuestamente para hacer la portabilidad de mi numero antes Timofonica hacia Jazztel en el anunciado lapsus de tiempo maximo de 6 horas,llevo 9 dias no solo sin ADSL 20 Pegas si no que ademas sin telefono pasando automaticamente a la nueva red llamada JazzAfonica en la cual cada vez somos mas y mas olvidados es un nuevo sitio donde te aparcan y simplemante se olvidan de ti tanto Timofonica a la cual ya no puedes llamar porque no te reconoce como excliente aunque te hayas pegado con ellos 24 años como mi caso,o Jazztel que aunque te permite que te expliques y sus empleados son amables es la direecion de Jazztel la que nunca y bajo ninguna circustancia da la cara que son los verdaderos sinverguenzas de Jazztel,en definitiva estamos tratando con sinverguenzas incompetentes que no tienen miramientos en causarte desagravios no deseados pues sencillamente lo unico que pedimos es hablar por telefono y navegar en la red.

16 Febrero 2006 | 12:21 AM

telemarkado dijo

Qué va, ya no son esas empresas las que llevan la atención al cliente de Pastel...
Sólo has acertado en que una parte está en Suances. Otra parte está en....¡¡¡¡Argentina!!!!

18 Febrero 2006 | 09:14 PM

on dijo

Los de Atocha y Alcobendas siguen (tengo tirado en mi sofá a uno de los currelas de Atocha). Y los de Stream en Coruña, supongo que también, por lo que me comenta. Pero es sólo soporte técnico, el resto no sé quien lo lleva.

Eso de Argentina no lo sabía, me dejas flipado... que hijos de $%&~#@€!

26 Febrero 2006 | 05:00 PM

ultrasoniko dijo

Hola,

soy de soporte y configuracion en coruña. los de alcobendas tambien siguen, pero lo de argentina... no lo veo tan claro. de donde sacaste esa informacion?

salu2!!

28 Febrero 2006 | 02:02 PM

telemarkado dijo

A ver que hago una aclaración, porque creo que me precipité....
El grupo GSS lleva, por lo menos, el 1565, el 1567 y Televenta, o parte de esos servicios, no sé si también esos los comparten. Según yo tenía entendido, se había hecho con absolutamente TODO, pero por lo que decís, no me informaron correctamente. Esta empresa tiene varios call centers y, eso seguro, lo de Jazztel lo tienen en el de Suanzes (Madrid) y Argentina.
Perdón por el fallo...

28 Febrero 2006 | 07:04 PM

Jazztel, no gracias dijo

Jazztel 20 pegas, no gracias.

He sido cliente de Jazztel hasta el 8 de marzo; por dignidad, solicité la baja. Narro sucintamente una mínima parte de las tribulaciones sufridas con este proveedor:
En diciembre de 2005 solicité el servicio de "las 20 pegas", siendo ya cliente suyo de 1 MB más llamadas; al darme de alta me dijeron que el proceso tardaría tres semanas. El 8 de marzo de 2006, día en que tramité la baja, estaba el proceso para los 20 MB en la misma situación que tres meses antes, cuando lo había solicitado. Bueno, para ser preciso, estaba peor puesto que el 13 de enero, unilateralmente y sin previo aviso, Jazztel me dio de baja en la marcación automática, ya que me dijeron, posteriormente, que era necesario para darme de alta en el nuevo servicio. Ello provocó que Telefónica me volviera a facturar las llamadas, un servicio que tenía gratuítamente con Jazztel. En este intervalo he llamado en numerosas ocasiones al 1565 de Jazztel, obteniendo sólo subterfugios y falacias a mansalva y, cómo no, tratando de culpar de todo a Telefónica. La realidad es que Jazztel invierte demasiado en publicidad y abarca mucho más de lo que su capacidad le permite. Los gestores que atienden por teléfono a los clientes están adiestrados para ser las perchas de las bofetadas y para tratar de calmar los ánimos de unos clientes a los que tratan como si fuéramos idiotas. Un día te dicen que la próxima semana estará todo resuelto, la siguiente semana te dicen lo mismo, y la siguiente, y la siguiente, y así, sine die, hasta que transcurridos un par de meses te enteras de que todo está como el primer día y no te queda más remedio que reconocer que estás siendo objeto de una vil tomadura de pelo. Ante tal situación, lo honorable es solicitar la baja. Podría contar muchos más detalles, pero para no resultar tedioso en exceso, concluyo: JAZZTEL, NO GRACIAS. ¡QUE SON 20 PEGAS, A VER SI TE ENTERAS!

11 Marzo 2006 | 06:01 PM

telemarkado dijo

"Los gestores que atienden el teléfono..." No son gestores, son teleoperadores. En nuestro convenio chachi guay un gestor cobra 70 eurillos más...

13 Marzo 2006 | 09:13 PM

JUAN dijo

contrato con jazztel en octubre...enviarán contrato en una semana (mentira)21-11-05 se les devuelve firmado.Enviarán router 10 días (mentira) 10-01-06. Conectamos 21-1-06... fallo,fallo,fallo... montón llamadas, pruebas etc. conclusión no tengo PTR.Enviarán técnico en un semana (mentira)en otra semana(mentira)en otra (mentira...mentira...mentira)16-3-20006
sigo pagando ADSL y sigo esperando al técnico instalador del PTR y sigo esperando que alguien
de JAZZTEL me llame: atención al cliente, nivel 1,coordinador JAZZTEL O MEGAS

16 Marzo 2006 | 11:27 AM

Teledeformance es la contrata dijo

Que sepáis que la atención al cliente de Jazztel se está trasladando a Coruña y la lleva la empresa Teleperformance . El curso de formación de los teleoperadores dura 3 días y el resto ya lo improvisas tu día a día .
Sobre la empresa de subcontrata de esclavos Teleperformance , no voy a contar nada que en estos foros no se sepa. Tiene otras campañas , como la de Unión Fenosa , y lo que pasa allí lo podéis ver en este enlace
http://www.lacoctelera.com/teleoperadora/post/2006/03/14/union-fe...

Por la abolición del esclavismo , ya !!!!

17 Marzo 2006 | 02:16 PM

Uno mas dijo

Cierto, teleperformance en coruña con atencion al cliente y justito enfrente en el mismo poligono stream con soporte tecnico.

20 Marzo 2006 | 01:56 AM

SILVINA dijo

TRABAJE EN UN CALL CENTER DE LA CIUDAD DE CORDOBA-ARGENTINA- VENDIENDO ADSL DE 20 MEGAS (MENTIRA)A CLIENTES DE ESPAÑA,EL CALL CENTER ESTA DOMICILIADO EN COMPLEJO SANTO DOMINGO Y CONTRATAN AL PERSONAL A TRAVES DE UNA COOP.DE TRABAJO DOMICILIADA EN CALLE AYACUCHO CASI BOULEVARD SAN JUAN.FUI DESPEDIDA TELEFONICAMENTE POR MI SUPERVISOR ADUCIENDO MI BAJA PRODUCCION.CUANDO REQUERI EL PAGO DE LO ADEUDADO Y EL TELEGRAMA DE PREAVISO COMENZARON A BORRARSE PUES NINGUNA DE LAS DOS EMPRESAS QUIERE RECONOCER QUE YO HE TRABAJADO PARA ELLAS..ES MAS..ME ENVIARON UN TELEGRAMA--AMBOS..DESCONOCIENDO QUE YO HAYA TRABAJADO PARA ELLOS Y NEGANDOSE A PAGAR LO QUE ME DEBEN. SERIA INTERESANTE CHICOS DE CORDOBA QUE EN CASO DE VER UN AVISO DE ESTE CALL CENTER NO SE PRESENTE YA QUE SERAN EXPLOTADOS Y DESPEDIDOS EN CUANTO A ELLOS SE LES OCURA..ME OLVIDABA..MI SUELDO POR 6 HS DE TRABAJO ERA DE 225 PESOS..UN DINERAL VERDAD???

3 Abril 2006 | 08:28 PM

miguel dijo

SUBCONTRATAS DE JAZZTEL, ATENCION AL CLIENTE 1565: EMERGIA (BARCELONA, UNISONO SOLUCIONES CRM (MADRID), TELEPERFOMANCE (LA CORUÑA) A VER CUAL ES SU EQUIPÒ SI SOMOS CASI TODOS SUBCONTRATADOS POR ESTAS EMPRESAS QUE NOS ROBAN Y NOS MALTRATAN, PERO QUE SIGO QUE HAY MASSS SOPORTE TECNICO: TELEPERFONACE (MADIRD) EN LA MISMA SEDE DE JAZZTEL EN VALDELASFUENTES EN ALCOBENDAS (MADRID) AL IGUAL QUE BAJAS (AGM CONTACTA) TAMBIEN EN EL EDIFICIO DEL CLIENTE Y ADEMAS MUY PUTEADOS (YO TRABAJE AHÍ Y ME TUVE QUE IR) ACTIVACIONES MASIVO UNISONO TAMBIEN EN VALDELASFUENTES EDIFICIO DE JAZZTEL, ACTIVACIONES EMPRESAS AGM CONTACTA EN ALCOBENDAS, DEFENSOR DEL CLIENTE (VARIAS ETT) VENTAS (TELEMARKETING): GSS EN ARGENTINA Y EL 1567 QUE ES EN EL QUE TE INTENTAN CAPTAR CUANDO LLAMAS LO LLEVA EMERGIA MADRID Y LOS QUE SE ME OLVIDANNN PUFF VAYA EQUIPO SIMBERGUENZAS TODO EL DINERO QUE SE AHORRAN A NUESTRA COSTA, GENTE SIN CORAZON ME GUSTARIA VER AL PUJALS O COMO SE ESCRIBA (EL PRESIDENTE DE JAZZTEL TRABAJANDO EN BAJAS)ESCUCHANDO A CLIENTES DE JAZZTEL DESESPERADOS PORQUE NO SE SOLUCCIONAN SUS PROBLEMAS POR LA INCOMPETENCIA DE SU EQUIPO, HA Y DESDE AQUI ENVIO UN SINCERO ""QUE OS JODAN"" A AGM CONTACTA POR ABUSAR DE SUS BUENOS TRABAJADORES Y TRATARLES COMO SI FUERAN MIERDA QUE ESO ES LO QUE SON ELLOS NUNCA NOS VALORAN NI NOS ESCUCHAN. SI ALGUIEN KIERE MAS INFO DE JAZZTEL ESCRIBIR A TOMHY16@HOTMAIL.COM UN SALUDO

9 Abril 2006 | 01:16 AM

Ana María dijo

Esto escribió una periodista que se metió a investigar sobre el tema, se ofreció como teleoperadora en algunas de telemarketing y una de ellas Teleperformance con la que acabó en los juzgados. Este el artículo que escribió luego de esa investigación que realizó.

"Teleoperadores: profesionales del SXX"

*Por Rosmery Castro Quisberth

Por enésima vez nos hemos creído el anuncio trampa de la Televisión, la ilusión por pagar menos, y ante esa ilusión facilitamos datos bancarios, el NIF o DNI, lo que haga falta para realizar un contrato vía teléfono que nunca lo veremos.

Muchos recordarán con nostalgia aquellas oficinas de atención al cliente de nuestros barrios, donde acudíamos cuando surgían inconvenientes con el servicio que habíamos contratado. Veíamos la cara de la señorita que nos atendía, la cara, “el espejo del alma”, cierto o no, el caso es que podíamos mirar a los ojos de esta señorita o señor y, como todos tenemos algo de sicólogos, intuir si lo que nos decía era cierto o una excusa para quitarse el problema de encima. Muchos empleados incluso mostraban respeto por una anciana, por un enfermo, por un discapacitado, nos regalábamos una sonrisa mutua entre cliente y empleado, podíamos saber quién nos atendía: Una relación humana.

Hoy, para las compañías de servicios de luz, gas, teléfono, Internet…, el mejor invento del siglo XXI son los teleoperadores, las empresas de Telemarketing, atención al cliente por teléfono, una forma sencilla de esquivar al cliente para decirle “sentimos las molestias ocasionadas Sr. Martínez, pero su caso está en proceso de solución” ¿hasta cuando? ¿Por qué? Otra vez la robótica voz de la teleoperadora “no lo sabemos Sr. Martínez, tiene que esperar”, y los días pasan y las facturas llegan al banco, y seguimos sin servicio. Otra llamada y la misma respuesta de la fría señorita o señor teleoperador con el añadido de que ahora el caso se encuentra en “Primer Nivel” para luego ser transferido a otro departamento de “Segundo Nivel” y que por lo tanto “tiene que esperar”.

Cuando te metes en el mundo del teleoperador, en los departamentos de atención al cliente, descubres la verdad de por qué te habían cobrado esos euros demás en las facturas del teléfono, Internet o el agua, por qué el servicio no funcionaba, o por qué una compañía había pasado aquellas facturas a tu banco cuando tú nunca habías contratado el servicio, y qué era eso del “Primer nivel” o “Segundo Nivel” y del “está en proceso” o por qué oías ese vacío al otro lado de la línea como si nadie te escuchara.

Para entender mejor esta problemática, de los servicios de atención al cliente vía teléfono, es importante saber si esta señorita teleoperadora pertenece a la compañía que te presta el servicio o si por el contrario es una empleada de otra empresa de Telemarketing que a su vez presta servicios de atención al cliente a las empresas de telefonía, agua, luz e Internet.

Una teleoperadora desconoce aspectos básicos sobre el funcionamiento del servicio, reciben cursos de una semana, dos días y a veces ninguno, tienen un contrato basura por obra y servicios, trabajan en ambientes cutres que tienen que compartir entre 50 ó 100 teleoperadores, todos en una misma sala como sardinas soportando gritos y voces de los otros compañeros de al lado; reciben una llamada tras otra sin parar hasta el último minuto de su jornada. Son como una grabadora, repiten el guión de la pantalla del ordenador, luego te ponen el mute en el teléfono para calmarte o sacarte de quicio (esto explica ese vacío en la línea) porque aunque lo intentan no pueden hacer nada por ti, su papel es coger la llamada, repetir el guión y terminar con el cliente lo antes posible, cuanto más llamadas mayores ingresos para una empresa de Telemarketing. Estas empresas de atención al cliente pueden trabajar al mismo tiempo para 2 ó 5 empresas: Telefónica, Endesa, Jazztel, Amena, Vodafone..Todas están aquí. Trabajan por campañas, y los teleoperadores terminan en la calle cuando finaliza la campaña.

El perfil de un empleado de telemarketing sería el universitario que trabaja para sacarse unos céntimos, profesionales que no encuentran trabajo en su campo, amas de casa que ya han criado a los hijos y quieren trabajar fuera de casa e inmigrantes que ahora se han convertido en presa fácil del sector del Telemarketing. Empleados que, mientras trabajan, dan vueltas y vueltas al cable del teléfono hasta no poder más enroscarlo y enredarlo, que en sus cinco minutos de descanso fuman como camioneros intentando olvidar los insultos del cliente a los que su compañía les había cobrado sin aún tener el servicio, o les cortaron la línea, o no tienen Internet en el plazo establecido. Son teleoperadores que cuando llevan dos meses escuchando las mismas reclamaciones del cliente, y ellos vomitando el mismo guión al teléfono ya no puede más de la depresión y firman la baja de manera voluntaria. Quienes más tiempo soportan el trabajo de teleoperador son los inmigrantes y gente con serios problemas económicos para pagar la hipoteca u otros gastos de primera necesidad.

Estas empresas de Telemarketing no tienen problemas a la hora de contratar personal, sólo hay que revisar los periódicos y ver la cantidad de anuncios que publican buscando teleoperadores, contratan por Obra y servicio (por campañas), la manera más fácil de despedir al empleado. ¿Cómo ha evolucionado el sector de Telemarketing en España desde hace 10 años? ¿Cuántas hay hasta la fecha?, han aparecido como hongos, y para saber cuántas hay sólo si cogemos el periódico –en particular los domingos- encontraremos unas cuantas en el sector de anuncios clasificados.

Lo más in que nos ocurre ahora con atención al cliente vía teléfono es el que tiene que ver con Internet, asistencia técnica vía teléfono, asistencia vía Telemarketing. Cuando no funciona Internet normalmente el problema es “de nuestro equipo”, la señorita de atención al cliente te hace instalar, desinstalar, quitar Router, verificar si tiene PTR o PCR, ahora encender el equipo ahora apagarlo, enchufe un cable y desenchufe el otro, ¿tiene Spliter? …podría ser eso, qué error le sale ¿el 619, el 718, el 721…? total, que al final te dan ganas de tirar el ordenador por la ventana y ¡a la M…Internet!, cuelgas el teléfono porque al cabo de un buen rato, por muy corto que seas en el tema, te das cuenta de que la teleoperadora incluso sabe menos que tú, no es una técnica, e intenta ayudarte desde un guión. Más tarde, cuando recuperas la paciencia y las ganas de conectarte al mundo virtual llamas otra vez al número gratuito y empiezas de cero con otra teleoperadora a la que tienes que repetirle la misma canción, la misma operación a realizar a lo largo de media hora, hasta que al final en voz suave te dice “Lo siento Sr. Martínez, pero no tiene activado el servicio”, pero las facturas ya han pasado por el banco.

El caso es que por enésima vez nos hemos creído el anuncio trampa de la Televisión, la ilusión por pagar menos, “contrate rápido y barato”, “nos vamos a divertir”, y ante esa ilusión facilitamos datos bancarios, el NIF, lo que haga falta para realizar un contrato que nunca lo veremos, menos sus cláusulas. Cuando no funciona nos sentimos estafados. Marcamos el número de atención al cliente para reclamar a la compañía, para echarle en cara su incumplimiento, pero resulta que al otro lado de la línea nos responde una empleada de una empresa de Telemarketing, y parece ser que, incluso esto, hoy muchos usuarios (de Europa y otros países donde hay teleoperadores) lo desconocen.

En el caso de Jazztel en Madrid, los trabajadores sufren descuentos injustificados en nómina, muchos de esos trabajadores prefieren no reclamar por temor a perder el puesto de trabajo. Teleperformance es una de las empresas de Telemarketing que trabaja con Jazztel en Madrid, no hace entrega de los contratos a los 2 meses como establece la Ley, contrata para el departamento técnico de Internet señoras amas de casa con pocos conocimientos informáticos a las mismas que ubica al lado de técnicos informáticos e ingenieros, el departamento de Recursos Humanos de esta empresa no hace entrega de las nóminas a su debido tiempo, y los descuentos injustificados por días de ausencia son numerosos, muchos empleados tuvieron que marcharse de esta empresa para hacer la reclamación correspondiente a través de un abogado.

• Estudió Comunicación Social en la Universidad Mayor de San Andrés, Bolivia, Periodismo en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid.

12 Abril 2006 | 12:38 PM

Jose Antonio dijo

Hola, soy teleoperador de AGM Contacta en Alcobendas, departamento de activaciones. Os explico un poco, Activaciones se divide en: departamento de Giga (1024 y RTC) y departamento de 2G (20 Megas), eso por parte de AGM y Unísono lleva los 6 Mb y parte de los 20 Mb también.

Respecto a lo de Argentina, es cierto, el 1565 está en Argentina, nos llegan llamadas desde allí aunque los clientes son españoles. A los de jazztel les saldrá mas rentable.

De todas formas en Alcobendas a los trabajadores de unísono los despiden el 19 de mayo de 2006 ya que se está quedando con el servicio "Emergia", pronto tambien desapareceremos los de AGM Contacta por lo menos en el departamento de Activaciones. Más o menos en 1 mes.

Solo quiero decir, que si Jazztel funciona mal, que funciona fatal..... no es por culpa de los teleoperadores, no nos dan formación suficiente y los propios responsables de Jazztel estan mas pendientes de prohibirte beber cocacola en el puesto de trabajo que de que los programas funcionen correctamente.

Un saludo.

8 Mayo 2006 | 05:40 AM

Jose Antonio dijo

Soy el del comentario anterior, si alguien quiere informarse sobre el funcionamiento de jazztel, ya sea clientes u otros trabajadores no me importará dar información si me mandais un mail a mi correo electronico.

katsantonis@hotmail.com

Un saludo.

8 Mayo 2006 | 05:47 AM

Teleoperadora dijo

Gracias por tu comentario Jose Antonio, desgraciadamente vemos que es lo de siempre, mucha publicidad que pintan un mundo maravilloso y detrás teleoperadores/as que tenemos que aguantar lo poco que invierten en calidad.

8 Mayo 2006 | 10:58 AM

Jose Antonio dijo

De nada teleoperadora, podría contar muchas cosas más pero igual que cualquier operador de cualquier empresa, he visto echar a compañero de un dia para otro, sin previo aviso, sin poder despedirnos de ellos, por leer en el momento equivocado el periodico cuando los sistemas estan totalmente bloqueados. No poder hablar, si no van los programas pues como burros mirando sola y unicamente a la pantalla, no poder levantarte, tener que deslogarte y por lo tanto perder tiempo de descanso para ir al baño y lo peor es que cuando un operador llega a coordinador se olvida de lo es estar en ese puesto y se desentiende de sus "antiguos compañeros teleoperadores" que ahora tiene que mirar por la empresa.... se venden por un mierda de puesto que solo incrementa el sueldo en 15.000 guarras pesetas, en fins que estoy muy quemado. TELEOPERADOR = pan para hoy y hambre para mañana.

Un saludo y gracias por leerme.

9 Mayo 2006 | 02:43 AM

maria dijo

yo estoy trabajando en incidencias de jazztel y tenemos oido que agm se queda sin la campaña el 8 de julio, si hay alguien que me lo pueda confirmar se lo agradecere.

12 Mayo 2006 | 10:30 AM

Sergio dijo

Hola, sólo quería comentaros que he creado una nueva empresa del sector:

http://www.telekomor.com .

Esta "empresa" surgió después de 7 meses sin ADSL y luchando contra Jazztel, Telefónica y Ya.com .

Por cierto, tengo una teleoperadora, Maripuri. Mis personajes están hechos con cariño, lo digo porque no me gustaría que nadie se sintiera ofendido. Hay que entender que Maripuri tiene que representar a lo malo de estos servicios diseñados para no atender a los pobres usuarios.

Por cierto, me podéis enviar cualquier idea que penséis que se puede convertir en tira cómica. Suerte a todos!!

13 Mayo 2006 | 12:31 PM

Teleoperadora dijo

Para Maria;

No se si se queda sin la campaña, pero de momento están buscando formador para Jazztel por lo tanto creo que o será un nuevo servicio o más de lo mismo.

Salu2

14 Mayo 2006 | 11:58 AM

Jose Antonio dijo

Para María;

De momento los trabajadores de Unísono se han ido ya de la plataforma de 6 Mb en Jazztel de Alcobendas, edificio casablanca. Aunque los trabajadores de AGM de Facturación y VIP no se van a ningún sitio ni AGM se queda sin la campaña, lo que no estamos seguros es de que AGM sigue en el departamento de Activaciones ya que llevamos varios meses sin trabajo y todo el que hay se lo están dando a trabajadores de Emergia, por un peor sueldo, más horas de trabajo y peores condiciones.... todo es una incognita. Aunque ultimamente estamos oyendo que al final AGM no se va de Activaciones, pero no te lo puedo asegurar.

16 Mayo 2006 | 02:58 AM

maria dijo

gracias por todos los comentarios anteriores, pero es un rollo, tener la incertidumbre que tenemos todo el departamento, no sabemos si seguires, si nos reubicaran o por lo tanto estamos de patitas en la calle. Si os seguis enterando de algo, os agradeceria que me mantuvierais informada.

Gracias.

16 Mayo 2006 | 11:16 AM

Alberto dijo

Se comenta que AGM Contacta ha perdido la campaña de Jazztel y que lo va a coger EMERGIA para finales de Junio-06 o principios de Julio-06.

25 Mayo 2006 | 06:02 PM

Gestor telefonico dijo

Buenas tardes a todos:
Trabajo en una plataforma de soporte de jazztel y entiendo todo lo que se pone en este blog, solo quiero dar animos a los trabajadores tanto de España como de Argentina que se ven sometidos día tras día a la incompetencia de gestión de la empresa (me refiero a lo alto de la pirámide). Todos entramos y empezamos con la gran ilusión de poder ayudar, de resolverle cualquier cuestión a los usuarios pero mes tras mes nos vamos dando cuenta de que solo somos marionetas tanto de subcontratas como de la empresa a la que representamos; que lo único que podemos hacer es aguantar la guantada que nos dan los usuarios y la desesperación que te puede entrar al saber como se soluciona una cuestión que te están planteando pero no poder dar esa solución al desesperado usuario porque peligra tu puesto de trabajo. Creo que si nos unieramos todos, cosa que no se como se puede hacer, les podríamos poner en su sitio para poder estar a gusto nosotros en el nuestro.
Voy a dejarlo aquí esperando más opiniones para no extenderme mucho más y no ser harto pesado.
Saludos para tod@s.

27 Mayo 2006 | 08:41 PM

FGWER dijo

HOLA SOY DE LA PLATAFORMA DE CORUÑA, LA CAMPAÑA EMPEZO EN SEPT. 2005 Y CON CONTRATO DE 4 AÑOS. EN ESTOS MESES HEMOS RECIBIDO NUMEROSAS FELICITACIONES POR NUESTRO TRABAJO, Y EL 5 DE JUNIO NOS INFORMARON DEL FIN DE CAMPAÑA, O REDUCCIN DEL 75% DE LA CAMPAÑA, YA Q PARA REDUCIR COSTES SE VA A ARGENTINA.

8 Junio 2006 | 08:45 PM

veronica dijo

hola soy veronica y trabajo desde la plataforma de coruña para jazztel de atencion al cliente y nos echan fuera en proximos dias y me parece tan injusto todo lo que nos esta pasando que no es normal nos habisan el lunes dia 4 y de pronto y prorrazo no tenemos llamadas descubrimos el porque la plataforma de argentina la ciudad de cordoba le dan las llamadas y por encima veo comentarios que no son asi, entiendo que es. un timo pero tambien no entindo como la gente aguanta casi seis o ocho mese esperando por un equipo por los 20 mg cuando eso es imposible los 20 mg solamente son para los que viven cerca de la central de telefonica y los equipos parecen que se los robaron por qeu ni yo entiendo por que un puto y mierdas de equipo nunca llega a la casa del clt.bueno LO DICHO YO DE VOSOTROS CORRERIA LA BOLA A TODO EL MUNDO Y OS DIRIA QUE NO CONTRATEIS LOS 20 MG NUNCA COGER CABLE ES LO MAS SEGURO LA VELOCIDAD QUE OS SEA INDFERENTE EN PROPORCION A OTRA EMPRESAS OS DARA LO MISMO Y MAS SEGURO. Y APARTE QUE OS METEN MULTA IGUALMENTE CUNADO OS QUERAIS DAR DE BAJA TIENE PERMANENCIA DE 12 MS Y OS ACOJEIS A LA PROMOCION Y ESO DE NOTAS NO SIRVE DE NADA. Y POR ENCIMA NO OS DEIS DE BAJA HASTA PEDIR LA PORTABILIDAD A TELEFONICA QUE OS COBRARA YA POR ESO SI NO PERDEREIS EL Nº DE TLF RECORDAR susana1537@hotmail.com

8 Junio 2006 | 11:27 PM

abur dijo

Pues si, como mi compañera vero anuncia, nos venden por mano de obra barata. No quiero ofender a los chicos argentinos q a partir de ahora se van a encargar de atenc. al cliente, etc . ellos no tienen la culpa de nada, es esa bendita empresa jazztel, q no sabe lo q hacer por reducir costes. y es q por el sueldo de un empleado de aqui, en argentina trabajan 8 personas. Y no hay mas q ver los cutre anuncios con chicas explosivas, o de medicos disfrazados.
la cuestion es q 300 personas nos vamosa la calle en coruña, cuando hace 4 dias nos cantaban alabanzas.
muchos de mis compañeros y yo la primera estamos echos polvo, solo nos queda esperar a ver como vamos desapareciendo uno a uno de una campaña q se supponia iba a durar, por lo menos! mas de 1 año!!!!!. Solo espero q los clientes de jazztel sepan con q clase de empresa tratan y q apartir de ahora las personas q atenderar sus follones de facturas, incomunicaciones de semanas, o altas de fraude (ver polemica sobre fraudes en plataforma jazzplat, argentina), le seran atendidas a unos cuantos miles de kilometros, con oceano de por medio incluido

9 Junio 2006 | 01:37 AM

maria dijo

Buenas:

Soy Maria, y ahora tenemos oido, mejor dicho se rumorea por la plataforma de alcobendas, edificio casablanca II, que la campaña de vip e incidencias no se termina el 8 de Julio como nos habia llegado a nuestros oidos, sino que agm tiene un contrato firmado por 4 años, pero por otro lado ya estan empezando a reubicar a la gente de las campañas en otras campañas o por el contrario se encuentran en la calle.

Espero que alguien me pueda corroborar esta informacion, ya que de momento no nos han dado ninguna carta de despido y hay gente que ya sabe que el dia 19 de este mes esta en la calle.

10 Junio 2006 | 09:12 PM

Jose Antonio dijo

Para Maria:

Yo trabajo en Casablanca II en el departamento de Provision y de momento han echado a 14 personas entre el turno de mañana y de tarde. Las explicaciones que nos han dado han sido que Jazztel quería una reducción de plantilla ya que desde hace mas de 5 meses no tenemos trabajo (porque todo el trabajo se lo dieron a Emergia) y que lo que nos piden es que..... cuando haya trabajo respondamos, es decir, que curremos mucho mucho mucho pero que poco a poco nos irán echando a todos. Nuestro departamento llevamos oyendo casi desde que AGM entró en Jazztel que se quedaba sin campaña.

Hay dias que te crees que te quedas y hay otros en que piensas que te van a echar. En fin, que lo ultimo que creo es que nos echan a todos. NO TENEMOS TRABAJO, PERO DESDE FEBRERO TENEMOS QUE VENIR A CURRAR LOS FINES DE SEMANA (A TOCARNOS LOS HUEVOS) PORQUE NO HAY TRABAJO.

Lo que no veo normal tampoco es que haya 4 coordinadores para el turno de mañana, otros 4 por la tarde, 2 supervisores (1 de mañana y otro de tarde) y una jefa de supervision. y menos de 20 personas en el turno de tarde. Para qué tanto coordinador y supervisor? Y luego te quitan hasta dinero por 3 minutos que llegues tarde!!!!. Son unos hijos de puta tanto Jazztel como AGM y el resto de empresas de servicio.

Ale, me he despachao a gusto! Un saludin.

12 Junio 2006 | 06:03 AM

TELEOPERADORA dijo

Yo trabajo en San Sebastian de los Reyes con AGM, en el departamento de distribuidores y hace unos días nos han empezado a llegar los rumores de que la campaña se finaliza el 8 de julio.Tampoco tenemos trabajo desde hace unos meses y practicamente nos lo tenemos que inventar.
Nadie nos dice nada, pero nos imaginamos que todos vamos a la calle.Es cierto que el 8 de julio se revisa el contrato de AGM y Jazztel, y todo apunta a que lo va a perder.
Por cierto también se rumorea que cobros y fraude se van a Argentina.

15 Junio 2006 | 09:11 PM

Jose Antonio dijo

Es casi puro tramite lo de AGM, en Provision estamos convencidos de que nos vamos y más sabiendo que Jazztel no nos da casi archivos y los que gestionamos siempre dice que están mal. Todo el trabajo lo tiene Emergia y además misteriosamente la Supervisora de la tarde se fue este viernes 16 de junio cuando solo habian pasado 2 semanas desde su llegada.

Nos vemos pidiendo trabajo en Emergia, que los pobres curran más (40 horas semanales) cobran menos y trabajan 1 finde de cada 3. Pero bueno, como conocemos el sistema, las gestiones y la forma de trabajar.....

Y ahora estan formando a 2 back up para ser coordinadores los fines de semana, es de risaaaaaaaa!!!!!! En fin ya os iré contando mas novedades en cuanto a todo este tema. Saludos.

19 Junio 2006 | 04:02 AM

el señor del bucle desagregado dijo

pues la verdad esuqe nosotros somos tambien de agm y estamos en casa blanca II, lacampaña nuestra tambien finaliza el 8/07/06 y llevamos la facturacion, con todo lo que está pasando no me extrañaria nada que nos fueramos todos a la calle, lo peor es que nuestra " amada" supervisora natalia losa no se irà....se volverá a su reino de vodafone....

19 Junio 2006 | 11:53 PM

maria dijo

esto es para el señor del bucle desagregado:

Yo esto en facturación y todos los veteranos que entraron cuando se inicio la campaña, tienen unos movimientos demasiado extraños, hoy estan en facturació, mañana tienes un buzon, al otro le mandan de la 4º planta a la 3º, y ala siguiente semana cuando vuelven a su puesto no saben si les tocará en la 3º planta en la 2º o en la 4ª, todo esto debido a las gestiones tan maravillosas que esta haciendo la supuesta, (natalia losa). No se que tipo de gestiones hará, pero la verdad es que tiene tras de si un maravilloso equipo que hace que todos los meritos se los lleve ella, a que es estupendisimo que el sueldo se lo gane currando tanto?.

uando tu seguro que haces muxo mas que ella y no tienes ningun tipo de reconocimento, no digo que sea economico, que podria ser, ya que el numero de incidencias que estamos sacando cada vez es mayor y como no llegues el número que te dicen, puede que estes nomiado para abandonar la campaña, pero bueno, por lo menos motivar a equipo diciendo "chicos este mes hemos cumplido objetivos, enhorabuena" pero parece ser que le cuesta demasiado formular una frase de ese tipo.

Bueno ya os ire contando si el dia 8 de julio estamos en la calle o por el contrario seguimos en este nuestro departamento.

21 Junio 2006 | 08:19 PM

CARLOS dijo

En principio la queja va contra el superdepartamento de facturación y bajas que cuenta con las supernenas de la supervisión:
Natalia Losa
Cristina Bris
Mª.José Gayoso
Vaya trio de incompetentes y brujas que han venido al mundo profesional para joder todo lo que tocan, no saben comer con cuchara y quieren pelar los langostinos con pala de pescado.Sería conveniente recomendarlas que salgan ahora en las rebajas y se compren otro modelito ya que el que llevan se las va a caer a trozos.Eso o recomendarlas que cambien de asesor de imagen.
Respecto al trato a "operarios", deja no mucho que desear... si no demasiado, es dificil ponerse a su altura, con tanto despotismo y malas formas, desde señalar con el dedo (que de pequeño ya te dicen que es de mala educación) hasta levantar el tono de voz sin permitirte participar en la conversación, no solo por defenderte si no por explicar cualquiera que sea la situacion. Simplemente atacán sin saber ni de que hablan, ni tener pruebas para acusarte.
En definitiva ni puta idea.

21 Junio 2006 | 09:58 PM

Teleoperadora dijo

Si alguno tiene alguna fotico de la tal Natalia Losa que la mande que la colgaremos en internet.

21 Junio 2006 | 10:33 PM

el señor del bucle desagregado dijo

pues por desgracia no tenemos foto de semejante ser.... para el que no la conozca es una tia muy alta, pelirroja y se parece a nuestro amigo chucky(el muñeco diabólico)aunque ella es mas diabólica con creces...(falta de educacion y otras cosas...
si tenemos la oportunidad de tener foto la colgamos para que vean a semejante engendro del averno sacado de las profundidades de agm

21 Junio 2006 | 10:59 PM

Jose Antonio dijo

Yo he visto fisicamente a la tal Natalia Losa y ya he oido otras lindeces como las que contais vosotros, en fin que debe ser una joyita. Yo en mi departamento tengo a una Supervisora que es de todo menos super, eso si, visora es mucho mucho, esta unicamente pendiente de la ropa que llevamos puesta para decirnos en seguida: "el cliente no quiere que lleveis eso, el cliente no quiere que tal....., el cliente...." - ¡¡¡ Vete a tomar por culo !!!! (con perdon) Si estamos viendo constantemente a operadores de Emergia con piercings en cualquier parte de la cara, chanclas, pantalones cortos y hasta gente que huele mal y nos echan bulla por llevar puesto un pañuelo en la cabeza para que los pelos no se vayan a la cara.

Claro que toda toda toda toda esta gilipollez viene de CARLOS GARCIA GOMEZ (Es de Jazztel y lleva 2G) y ANA SAIZ MURILLO (Es de Jazztel y lleva GIGA) que están en el departamento de provisión. Uno es un pijo gilipollas que nada mas que hacer dar voces y la otra es una neurotica triste que vive practicamente en su puesto de trabajo.

En fin, hoy nos deben dar la carta de despido si realmente no quieren seguir con los trabajadores de AGM en el departamento de provision ya que el 8 de julio hacemos 1 año. Ya os contaré.

Saludos.

23 Junio 2006 | 03:51 AM

el señor del bucle desagregado dijo

Antes de nada os deseo un buen fin se semana a todos
Supuestamente hoy nos tendrian que haber dado la carta de despido(pero no ha sido asi)
Ahora el rumor que he oido es que en septiembre la cosas se acaba,sobre los copañeros de activaciones y bajas pues no sabemos nada, nuestra "mater amabilis" de la supervision Natalia losa no se encuentra entre nosotros por que creo que está en Teide haciendo no se que...(si alguien me lo puede decir...)
Mientras tanto, tenemos otra supervisora de AGM que se llama Irene (que por cierto parece ser que es uno de las pocas supervisoras humanas que debe de tener AGM hasta la fecha y hasta que se demuestre lo contrario... a diferencia de la señorita Losa )
la verdad es que todo el mundo estamos desconcertados con tanto rumor si ya de por si a veces se nos hace insoportable el hecho de venir a trabajar, con este tipo de cosas se acentua mas todo....
No sabeis las ganas que tengo de que se acaben de una vez estos rumores
bueno lo dicho , que disfurteis del fin de semana

23 Junio 2006 | 11:21 PM

Jose Antonio dijo

Pues como bien dice nuestro compañero el señor del bucle desagregado, este viernes no nos dieron la carta de despido por lo que.... algunos de nosotros en el departamento de provision disfrutaremos de por lo menos 1 semana de incremento salarial debido a que ya seremos teleoperadores especialistas. Claro que lo que me parece indignante es que nuestros compañeros de Emergia tengan ficheros de hasta 20.000 clientes para gestionar y los de AGM tengamos 8 horas por delante de mirar a la pantalla y de estar mano con mano.

En fin lo dicho, espero que hayais pasado un buen finde y que lo que sea que pase, que pase pronto.

Un saludito.

26 Junio 2006 | 05:09 AM

SopConf dijo

Me solidarizo con vosotros, soy miembro del Dpto de Soporte y Configuracion de Jazztel y sé de sobra cómo "funciona" el servicio...
En nuestra plataforma todavía hay rumores de que somos los siguientes, pero visto lo visto me parece que acabará siendo un hecho.

27 Junio 2006 | 08:17 PM

CARLOS dijo

Y TAMBIEN TENGO ALGO QUE DECIR A NUESTRO AMIGO JOSE ANTONIO
QUE PUEDE ESPERAR DE UN DPTO. GOBERNADO POR MUJERES DE MAL PRINCIPIO, ES DECIR, QUE NO SON PERSONAS Y ALGUNAS NO SON NI MUJERES COMO ALGUNA COORDINADORA DEL DEPARTAMENTO QUE SE HACE LLAMAR COORDINADORA POR LLAMARSE ALGO Y QUE DICE REPRESENTAR A SU PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE ACTIVACIONES ¿VERDAD? GEMA HURTADO
TÚ ¿A QUIÉN DEFIENDES?
CREO QUE POR NO SABER DEFENDER NO SABES NI DEFENDER TU REPUTACIÓN.............................VERDAD BRUJA LESB...........

27 Junio 2006 | 11:18 PM

Jose Antonio dijo

Para CARLOS:

He de decir que yo hacia Gema Hurtado no puedo tener malas palabras. La conozco desde antes que llegara AGM a Jazztel. Antes era coordinadora de Activaciones con SITEL, es decir, mi coordinadora. Y muy alejado de lo que pueda parecer, ni mucho menos, ella ni organiza, ni hace ni deshace en el departamento de Provision, ella es una victima más de AGM y de Jazztel. Bien es cierto que nadie se casa con nadie y marica el ultimo, pero es el inconveniente que tiene la mala organización que al final nadie hace nada por nadie ni por nada.

Desde ayer dia 27/06/06 por orden de Carlos Garcia de Jazztel, AGM ya no gestiona ningún tipo de rechazo ni de 2G ni de Giga. Ya no gestionamos el buzón de Rechazos 2G. ¿Pero en qué cabeza cabe tener a 18 personas que saben gestionar los clientes en el turno de tarde en el departamento de provision sin trabajo y tener a 30 personas recien llegadas que aun no saben el funcionamiento de los programas? Esta es una de las millones de pruebas de que a Jazztel lo que le interesa es ahorrarse dinero en la contratación de empleados que tener mas clientes o mantener los que ya tiene.

Bueno ya iremos comentando mas jugadas de esta (des)Organización. Saludos.

28 Junio 2006 | 03:29 AM

el señor del bucle desagregado dijo

buenas tardes,
para jose antonio, sop conf y todos los que escribimos en la pag (muy bueno lo de ponerse de nick las claves de phisys, ja ja )
sinceramente me parece increible lo vuestro de activaciones o provisión,la verdad parece un planteaminento como si lo hubieran sacado de la cabeza de homer simpson,hay que ver en lo que puede llegar a degenerar la raza humana, tanta gente como hay valida y tanto mierda dirigiendo empresas....
por cierto en att cliente de bajas ya estan cogiendo llamadas desde Argentina....¿quienes seremos los siguientes?se hacen apuestas....
por cierto hoy cuando he pasado por bajas estaba la "señorita"Mº Jose Gayoso hablando de muy mala forma a un agente
cada vez que la veo la estoy cogiendo mas mania...por cierto yo la apodo "la novia cadaver" de Tim Burton si la alisais el pelo y la vestis de negro es igualita....¿no creeis?
en fin...espero que pronto tengamos mas noticias divertidas....

28 Junio 2006 | 08:23 PM

carlos dijo

Ohhhhhhhhhhhh Jazztel pobre Jazztel
No tenéis ni puta idea de como hay que hacer el trabajo y como no sabéis hacerlo mucho menos sabéis contratar las empresas con las que realizarlo.
Son empresas nefastas que además eligen lideres más nefastos aún.
Podrí hablaros de todos los departamentos que trabajan en Casablanca II y de todos los supervisores y coordinadores que los representan e intentan dirigirlos, desde activaciones hasta facturación pasando por bajas, estan dirigidos por una sarta de inútiles que no saben ni cual es el trabajo que tienen que controlar.
Bueno me despido no sin antes solicitar a esas personas que querían conseguir foticos de las citadas Natalia Losa, Mª José Gayoso,etc, etc que si las consiguen no cejen en su empeño de ponerlas en internet para poder utilizarlas con los bebes para enseñarles las fotos del coco.
No puedo evitarlo las odio por lo malas que son con los agentes y por la prepotencia con que los tratan y las deseo que se lleven su escarmiento y justo castigo.

28 Junio 2006 | 11:40 PM

Jose Antonio dijo

Totalmente de acuerdo con vosotros. Fijate si llega hasta tal punto que de toda la vida el departamento nuestro ha sido Activaciones, de hecho nos dieron un argumentario con pautas a seguir en la emision y recepción de llamadas informando al cliente de que se le llamaba desde el departamento de activaciones, pues bien, hace 1 mes mas o menos, Carlos Garcia de Jazztel envió un mail a coordinadores y supervisores de AGM indicando que "qué disparate es ese de que somos activaciones, que nosotros no activamos ni desactivamos nada, nosotros provisionamos" (palabras casi textuales).

Como se nos puede decir eso, cuando en CRM al crear un expediente nos aparece el departamento de Activaciones y en ningún caso de Provisión?, en fin, más novedades. Desde hoy 28/06/06 por orden de Carlos de Jazztel AGM deja de gestionar cambios de titularidad, todo esto va a repercutir en la agente ya que volverán a echar a gente porque no hay trabajo.

Tampoco gestionamos rechazos como os indiqué, pero por supuesto atendemos las llamadas de rechazos que nos lleguen desde el 1565 (norma impuesta por Jazztel cuando entró AGM, con SITEL no teniamos que estar en AUTO-IN)

Hoy tambien ha estado una de nuestras supervisoras (Ana Tabares Poderoso) enseñando las instalaciones a una tia y un tio, muy de risitas los 3. Esto sería como cuando las ovejas ven al ganadero con el cuchillo, pues igual.

Os tendré informados.saludooooos!

29 Junio 2006 | 04:31 AM

el ojo que todo lo ve y todo lo sabe y a todos os conoce dijo

Hola a todos
Soy nuevo en vuestro foro y la verdad es que me he reido mogollón con muchas de las cosas que contais en el foro. Yo también trabajo en la campaña de jazztel y también puedo comentaros un par de cosillas:
Las dos personas que acompañaban a Ana Tabares eran Alicia Moneo superjefa en AGM y el nuevo jefe de recursos humanos que no me acuerdo como se llama, lo mas divertido de todo fue comprobar que la Alicia Moneo y la superjefa de Emergia son amigas de toda la vida!!!Se pusieron a hablar de sus cosillas aqui delante de toda la plataforma, si es que con este tipo de jefas marujas que hay en el telemarketing que podeis esperar....
También deciros que no os hagais ilusiones con una inminente carta de despido, si se fue Unisono fue porque ellos mismos pidieron la cuenta, sin embargo esa no va a ser la politica de AGM. Ya os contare mas cosas.
Por cierto un dia podiamos aprovechar y despellejar a muchos de esos compañeros que se dedican a hacer todo mal y a joder la pobre imagen que ya se tiene del resto, es que el tema de supervisores y coordinadores atufa y aqui hay mucho bicho malo que no se merece su sueldo ni el hablar del resto de sus compañeros.
Un saludo y cuidaros

29 Junio 2006 | 05:57 PM

Jose Antonio dijo

Para "el ojo que todo lo ve y todo lo sabe y a todos os conoce "

Podrías informarnos más sobre el motivo de que esos jefazos estuviesen aquí ayer? Y sobre lo que has comentado de lo de la carta de despido?

Quieres decir con eso, que nosotros mismo vamos a pedir la dimision? Nos van a obligar a pedirla?

Queremos sabeeeeeer!!!

Muchas gracias por su informacion.

Un saludo.

29 Junio 2006 | 11:51 PM

Juan Delic dijo

JAZZTEL NO GRACIAS:
HOLA COMPAÑEROS DESCONTENTOS CON JAZZTEL PARA SU INFO SOY DE LA PLATAFORMA JAZZPLAT DE CORDOBA ARGENTINA. ESTA EMPRESA QUE EXPORTARON PARA AQUI PROMETE TRABAJOS ESTABLES Y BIEN PAGOS A TODO ESTO YO PERTENESCO AL AREA DE ATENCION AL CLIENTE Y ESTOY ENCUADRADO SINDICALMENTE EN COMERCIO COMO SI VENDIERA ALGO NO OBSTANTE EL MALTRATO LOS ATROPEYOS A LA CLASE TRABAJADORA QUE SUFRIMOS ALLI Y EN SU PAR ATENTO SON INTOLERABLES Y DE TRABAJO ESTABLE NO TIENE NI LA SOMBRA PORQUE TE ECHAN IMPUNEMENTE CUANDO SE LES DA LA REGALADA GANA. COMPAÑEROS ESPAÑOLES LO QUE HAN EXPORTADO TIENE CONVENIOS CON NUESTROS GOBIERNOS CORRUPTOS PARA ESCLAVIZARNOS PERO NO IMPORTA PORQUE AQUI TODO ESTA QUE EXPLOTA ACABAN DE DESPEDIR A 50 COMPAÑEROS Y LO UNICO QUE LE PROMETEMOS ES QUE LAS ACCIONES DE JAZZTEL VAN A COMENZAR A BAJAR PORQUE PROMETEMOS HACERLOS ESTALLAR CON PAROS Y SI ES NECESARIO QUEMAREMOS EL CALLCENTER ASIQUE SI SON USUARIOS DEL JAZZ NO SE MOLESTEN EN LLAMAR PORQUE POR UNOS DIAS AL MENOS LA ATTE AL CLIENTE SERA DEFICIENTE POR LO MENOS DE ESO QUEDENSE TRANQUILOS Y UDS APOYEN POR LO MENOS ESTA MEDIDA DE LOS TRABAJADORES PORQUE ESTA VISTO QUE A ESTA EMPRESA NO LE IMPORTA NI LOS USUARIOS NI SUS OBREROS NI MUCHO MENOS EL SERVICIO QUE PRESTA SOLO ES EL DINERO QUE EN GRANDES BOLSAS FACTURAN GRACIAS JUAN DELIC DE CORDOBA ARGENTINA

3 Julio 2006 | 04:19 AM

CARLOS dijo

Hola, compañero de Argentina por lo que podemos ver estais igual de jodidos que los de las demas plataformas de España.
Como podrás comprobar por los comentarios de nuestros compañeros esto es una mierda y nos va a llevar a todos a la puta ruina, económica y moral . Hoy tenemos que lamentablemente sufrir una nueva pérdida de compañeros ya que han despedido a toda la plataforma de teleperformance, es decir a la gente de soporte no me digáis que no es una cabronada....OLE gente que trabaja de puta madre y que de repente se encuentren en la puta calle y ya ves que por nuestro amigo jose antonio estamos informados de que la gente de activaciones tambien se va a la calle.......por todas estas razones PUTO JAZZTEL NO GRACIAS Y OJALA OS VAYAIS A LA MIERDA

3 Julio 2006 | 10:14 PM