La Federación de Servicios de UGT (FeS-UGT), organismo del sindicato donde se encuentra ubicado el sector de Telemárketing, considera imprescindible que se estabilice el sector en España para detener la destrucción de puestos de trabajo. Para ello el sindicato plantea para evitar la deslocalización, y de cara a la negociación del IV Convenio Colectivo de Telemárketing, la creación de una Fundación para el Sector de Telemárketing que debería estar promovida por la iniciativa conjunta de Sindicatos y Patronal.
La Fundación tendría como objetivos el seguimiento y desarrollo de la actividad de las empresas y sus trabajadores; la realización de actividades formativas que permitan la promoción, la mejora del empleo y la profesionalización de sus trabajadoras y trabajadores; promover actividades que permitan la formación para la prevención de riesgos laborales y el fomento de programas de empleo con las administraciones públicas y entidades privadas.
FeS-UGT ha constatado que la deslocalización afectará principalmente a las grandes empresas de Telemárketing de nuestro pais,es decir, “Qualytel”,”Teletech”, “Atento”, “Transcom”, “Eurocen”,”Unitono” y “Avanza”, cuyas plataformas están ubicadas en 11 provincias españolas.
En “Movistar” ya han sido destruidos más de 800 puestos de trabajo y empresas como “Amena”, “Telefónica” y “Vodafone”, entre otras, establecen como política a sus compañías suministradoras que cierren sus centros de trabajo en España y que los abran en Latinoamérica, ya que el coste de los salarios representa un tercio de los sueldos que se pagan en nuestro país.
La destrucción del empleo en España es una constante, y la precariedad del mismo otra. A la larga, lograrán que estemos todos tan desesperados por trabajar que aceptemos los mismos sueldos y condiciones que en China.
Trabajadores del sector de telemarketing en A Coruña se han concentrado esta mañana en la plaza de María Pita.
El desarrollo de la cacerolada, a la que asistieron 150 personas, terminó con una entrevista con el Alcalde de A Coruña que se comprometió a mediar e influir en el conflicto.
Los trabajadores del telemarketing de A Coruña acudieron esta mañana a las 12 a la convocatoria “En contra de la deslocalización de las empresas de telemarketing y por la protección de los datos de sus clientes" llevando a cabo una cacerolada en protesta por la deslocalización del sector. A las 13:10, el Alcalde de A Coruña se dirigió en persona a informarse y hablar con los trabajadores.
Bajo ninguna bandera sindical, aunque con el apoyo de algunas organizaciones y la presencia de trabajadores de Navantia, más de 150 trabajadores del sector de telemarketing de A Coruña denunciaron la situación actual por la que atraviesan.
Denuncian que la deslocalización se ha cebado en el sector del telemarketing, donde todas las operadoras deslocalizan sus servicios de Atención al Cliente a países con mercados laborales menos regulados y costes salariales mucho más bajos. La última ha sido Jazztel, que da por finalizada la obra contratada con los call center coruñeses Teleperformance y Stream, lo que significa el “despido” de 700 trabajadores sólo en A Coruña, además de los que se producirán en otras plataformas como AGM, Emergia y Teleperformance en Madrid. La situación fue comparada por el Alcalde con lo vivido recientemente en Mafecco, A Coruña.
Situación similar atraviesan los trabajadores de Atento en A Coruña, que ya habían empezado las movilizaciones y paros en días anteriores. Esta empresa, que trabaja para Telefónica, ha despedido recientemente 400 trabajadores del servicio 1004 en Barcelona, además de varios cientos en otras plataformas españolas. El servicio se destina a otros países como Marruecos y/o Perú.
Las recolocaciones son duras para los call center, debido a su capacidad de absorción. Algunos trabajadores denuncian que se le da prioridad a trabajadores externos, para evitar la acumulación de antigüedad.
La amenaza se cierne así sobre todo el sector de telemarketing, además de sobre sus clientes, ya que sus datos recaen en países donde la protección de datos es más vulnerable. Tampoco hay que olvidar que las infraestructuras en las que trabajan las operadoras telefónicas (los propios cables) son públicas, hechas con dinero de los contribuyentes y sin embargo el empleo relacionado se deslocaliza.
Así las consignas coreadas esta mañana reflejan la situación y el sentir de los trabajadores:
1004 informa: todos al paro
A ver si te enteras, Coruña está en Guerra
Manos arriba, se llevan mi trabajo.
La solución, no es la emigración.
No estamos todos, faltan 600
Sin nuestro trabajo, se airean tus datos
Equipo Jazztel y ahora qué?
Los organizadores de la concentración y los trabajadores de Navantia animaron a sus compañeros a seguir luchando, a participar más directamente en todas las acciones e invitaron a todas las organizaciones interesadas, clientes y demás trabajadores deslocalizados a unirse a ellos.
Al final de la concentración el Alcalde de A Coruña, Javier Losada se interesó por los motivos de la concentración, y preguntó a los trabajadores cuales eran las implicaciones de la deslocalización del telemarketing en A Coruña. Así, el Alcalde se ha comprometido no sólo a estudiar y seguir de cerca la situación, todo lo que esté en sus manos, sino también a hablar con los interlocutores pertinentes: Telefónica, Jazztel, y los call center implicados. Los trabajadores agradecieron su intervención con un aplauso de confianza en el apoyo prometido por el Alcalde.
La convocatoria sigue en pie para el sábado que viene, a las 12 del medio día en Maria Pita, esta vez con pitos y maletas, símbolo de la deslocalización y de la solución a la gallega: la emigración.
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Telemarketing A Coruña