Sr. D. Leopoldo Fernández Pujals
Avda. Anabel Segura, 11 - Albatros
28108 Alcobendas - Madrid
A Coruña, 31 de julio de 2006
Estimado Sr.:
Me dirijo a usted con el ánimo de transmitir la preocupación de esta Delegación y de la Consellería de Traballo de la Xunta de Galicia por los efectos de la rescisión de los contratos, que la entidad que usted preside suscribió con las empresas Telepreformance y Stream en relación a la sede de A Coruña.
La firma de dichos contratos por un período de cuatro años con las que se tenía subcontratado el servicio de atención al cliente, permitió la contratación de 370 trabajadoras/es por parte de Telepreformance y 240 trabajadoras/es en Stream, personal especialmente formado para las tareas encomendadas, lo que ha repercutido en la prestación de un servicio de indudable calidad durante el año en que ha estado vigente.
La inesperada decisión de Jazztel de proceder a la resolución de los contratos con Telepreformance y Stream por razones ajenas a la eficacia del servicio prestado hasta la fecha, y las importantes consecuencias que se derivan por la pérdida de dichos puestos de trabajo, es el motivo que me induce a solicitar la reconsideración de dicha decisión y la reanudación de las relaciones comerciales durante el tiempo para el que habían sido inicialmente previstas.
Si bien el posible abaratamiento de los costes es una razón de peso para que una entidad como la que usted preside busque nuevos lugares de prestación de servicios, no hay duda que la prestación de un servicio de calidad a los usuarios Españoles de Jazztel, el correcto cumplimiento de las normas vigentes en nuestra legislación relativas a la protección de datos y el respeto de los principios de Responsabilidad Social que presiden la actuación de su empresa, son argumentos que no pueden ser despreciados cuando el fin último reside en la prestación de un servicio de calidad.
La ciudadanía percibe de forma muy positiva que cuando se contrata un servicio con una entidad, esa prestación del servicio lleve aparejada la creación y el mantenimiento de puestos de trabajo en las ciudades y pueblos del propio país, en la medida que se constituye en una fuente de creación de riqueza.
Por ello, y desde la responsabilidad que ostento como Delegada Provincial de la Consellería de Traballo en A Coruña, vería muy positivamente las iniciativas que puedan ser puestas en marcha por Jazztel, que permitan el mantenimiento de los puestos de trabajo para esos más de 700 trabajadores y trabajadoras de A Coruña.
Atentamente, reciba un saludo cordial.
María Debén Alfonso
Delegada Provincial de Traballo de A Coruña
Espero que reconsidere esta situcion y se les vuelva a dar trabajo a mis compañeros de TP-Coruña...
Aunque creo que Leopoldo se esta limpiando el cucu con el escrito...
Yo de momento e solicitado la baja... Motivo: El despido de mis compañeros.
Se repite la concentración de los trabajadores de Atención al Cliente en Maria Pita
Tal como fue decidido por los trabajadores reunidos en la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing en su reunión del miércoles hoy día 12 de agosto tuvo lugar la quinta concentración en la plaza de Maria Pita de A Coruña.
Concentrados con pancartas alusivas (No a la Deslocalización – Despedidos de Jazztel, bienvenidos al INEM – Xa van 1.100 despidos ¿Onde están os políticos?) y silbatos y palmetas, una cincuentena de trabajadores de los call center de A Coruña (Teleperformance, Stream, Eurocen, Atento y Sykes) se concentraron en la plaza de María Pita de A Coruña durante una hora, coreando consignas en contra de la deslocalización del sector del Telemarketing (La solución, no es la emigración, Yo a Argentina, no me voy, Manos Arriba se llevan mi trabajo…) y a favor de la protección de los datos de los clientes (Cliente, piensa, quien te va a atender, Manos arriba, se llevan tus datos,... ) También se denunció la precariedad del sector (Con este sueldo, yo no me caso, 1004 informa, todos al paro,…)
Varias personas que se encontraban haciendo turismo se interesaron por los objetivos de la movilización, expresando su apoyo. Cabe destacar que incluso un turista procedente de Irán se acercó a los manifestantes. En el transcurso de la concentración se leyó un comunicado de apoyo procedente de Madrid, del Comité de Empresa de centro de trabajo de COBRA SERVICIOS AUXILIARES, S.A. (Campaña Unión FENOSA) que suscribe los objetivos de la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing, expresando:
“ - Su apoyo a las movilizaciones de los trabajadores del Telemarketing de la Coruña en defensa de sus puestos de trabajo y contra las deslocalizaciones de las empresas.
- No se puede admitir que empresas que cobraron subvenciones estatales o de la Xunta de Galicia, ahora provoquen descapitalizaciones para justificar su marcha del país y la destrucción del empleo (Jazztel, ATENTO, TELEPERFORMANCE y STREAM). Que el Gobierno de Zapatero y de la Xunta de Galicia prohíban las deslocalizaciones y así evitar la pérdida de puestos de trabajo.
- Exigir al Gobierno que cese la colaboración y complicidad de la Agencia Española de Protección de Datos con las grandes empresas, que les permite las deslocalizaciones o que los datos de los ciudadanos "corran por ahí alegremente".
- Hacemos un llamamiento a la unidad de los trabajadores y a sus organizaciones sindicales para conseguir estos objetivos.
- En este contexto, apoyamos las convocatorias de movilizaciones contra los despidos y las deslocalizaciones.”
La concentración se cerró con una reunión informal de los presentes en donde se decidió la recogida de firmas en los centros de trabajo y en los mercados de A Coruña, además de en actos festivos.
Se convocó también a los trabajadores, organizaciones sindicales, ciudadanas, de consumidores y no gubernamentales, así como al público en general a un acto simbólico el próximo sábado día 19 a las 22h en la plaza de Portugal de A Coruña
Coordinadora Unitaria Trabajadores del Telemarketing.
www.informese.tk
Y veo que casi todo el mundo del telemarketing sigue igual de podrido.