Si alguna vez habéis intentado dar la baja del servicio de Ono o de Auna y ya estais cansados de enviar tanto fax, podeis hacerlo directamente c/ Lepanto 350. De lunes a viernes de 9,30h a 20,30 (no cierran al mediodia)
Teneis que entregar una carta de baja con los datos necesarios y con acuse de recibo. Estan obligados a darte de baja en 15 dias
Si alguno no tiene tiempo o no se puede desplazar hacia alli, es mejor siempre un burofax por correo (https://online.correos.es/index2.asp) o correos online. Hay que incluir la dirección fiscal; AUNA TELECOMUNICACIONES SAU
AV Diagonal 57-585 08014 Barcelona.
por favor decidme cual es el numero para enviar el burofax a estos mamones, venga muchas gracias.
Como experimentado y sufrido excliente os paso la forma de defenderse de estos gabachos: Lo primero y principal es no intentar daros de baja por la linea 902 pues ni le hacen puñetero caso y no tiene valor legal y encima te lo cobran.Para daros de baja lo haceis por burofax con acuse de recibo(oficina de correos) a Cableuropa,S.A. Avda. Jacinto Benavente ,17 (46005 de Valencia) y si en el plazo de treinta dias naturales no os responden o continuan con amenazas e inclusion en las listas de morosos,se envia escrito a la Secrataria de estado de Telecomunicaciones y para la sociedad de la informacion. C/ Capitan Haya,41 (28071 Madrid). Mientras mas lo hagamos antes le meteran un paquete a estos sinverguenzas.Animo un abrazo
Para todo el que este con ONO les acompaño el sentimiento, porque cuando tienes un problema son todos unos inutiles que no resuelven nada.
ONO tiene un servicio de atención al cliente ... que hasta los cojones me tienen ya.
Para todo aquel que este pensando contratar algo con ONO, mi consejo sería que ni se le ocurra porque con el tiempo se arrepentira muchiiiiiiiiiiiiiiisimo.
A los que ya están con ONO que tengan suerte porque la van a necesitar.
soy cliente de ONO y solo he tenido un problemilla con la conexion de internet, y me lo arreglaron inmediatamente. el el servicio mas barato y mas completo que he encontrado y la verdad es que, en mi experiencia, esta bastante bien.
Me hacen la portabilidad a telefonica el dia 3 de julio del 2008.
El dia 4 de julio llamo para darme de baja de la tele e internet.
Me hacen una contraoferta y bla bla bla.quedando que el 14 de julio pasan a retirarme los aparatos.lo cual hacen
El 20 de julio me pasan una factura de 78.56 euros y el 28 me
hacen un abono de 61.4 euros .
A mi forma de ver la manera de actuar conmigo ha sido satisfactoria.